急匆匆赶到机场，准备办理值机，脑中却一片空白，一时间不知道该去哪个值机柜台……这样的经历，你有过吗？

小布要告诉大家一个好消息！最近，东航对浦东机场T1航站楼国内值机区域进行了全面的布局调整。以后只要是购买了东航、上航、中联航等东航旗下不同航司代码机票，遇到类似情况，首先直奔T1航站楼A、B、C三个岛，然后冷静地想这样一个问题：我的目的地城市拼音首字母是什么？接着，就可以直奔对应的值机柜台啦！

以目的地首字母排序排布

—— 集中在B岛区域——

小布了解到，近期，东航对浦东机场T1航站楼国内值机区域的环境布置、旅客服务等方面进行了配套升级。

其中，在A岛区域布置了大部分上航国内航线值机柜台和18个高端旅客值机专柜；B岛区域的东航国内航线值机区，值机柜台重新调整，以目的地首字母排序排布；C岛区域，在保留中联航航班值机柜台的基础上，增加了东航、上航飞往北京（首都、大兴）、西安、昆明、深圳、成都、广州6地的快线柜台。

“这样的布置，是为了让购买了东航、上航、中联航等东航旗下不同航司代码机票的普通旅客和商务旅客，按照不同的目的地办理值机手续。”东航地面服务部浦东机场旅客服务中心服务支持部高级经理顾明告诉小布，这样做旨在避免旅客排错队以及人流交织、簇拥的情况发生。

小布了解到，在东航的国内值机区域前，专门对 A、B、C三岛的值机分布作了详细说明：其中，B岛的1-13号柜台办理东航前往目的地拼音首字母为A—L的航班，目的地城市拼音首字母在A—L的航班，在1-13号任何一个柜台上都可以办理值机；14-26号柜台则办理东航前往目的地拼音首字母为M—Z的航班，目的地城市拼音首字母在M—Z的航班，在14-26号任何一个柜台上都可以办理值机。并且这26个柜台正好分布在B岛的两侧。

举个例子，如果现在要搭乘航班去襄阳。按照目的地城市的拼音首字母排列，襄阳的首字母是X，旅客只需直接去B岛的14-26号柜台即可办理值机。

“当然，C值机区航线除外，因为C岛为前往北京、西安、昆明、深圳、成都、广州这6座旅客出行量较大的城市，专门设立了快线柜台。” 顾明解释说。

国内航班量达去年同期六成

——新增预约服务专柜 ——

据了解，随着国内疫情防控形势持续向好，东航国内航班量正在稳步上升，目前已经恢复到每天1600班左右，达到去年同期60%左右。按计划，东航在6月份整体日均航班量计划恢复到1800班左右，比5月份增长30%左右。上海市场恢复到日均602班，其中上海虹桥日均362班，比上月增长35%；上海浦东日均240班，比上月增长65.7%。

考虑到未来旅客数量的持续回升，东航还将浦东机场T1航站楼内原国内值班经理柜台转变为“易柜台”功能区域，新增了兼顾高端服务、爱心服务功能的预约服务专柜，还摆放了很多轮椅，供有需要的旅客使用。

由于目前仍处于疫情防控阶段，东航设立了专门的扫码专区。旅客一进入机场，首先要经过扫码专区，这里会根据不同城市的专线扫码、扫双码等要求贴出各种二维码；地服人员会在扫码区协助旅客完成健康登记，并在专区出口处确认旅客扫码情况；完成确认后，指引旅客至相关柜台办理手续，以切实提升防疫实效。

摄影：倪竹馨

编辑：吴燕