羽绒服穿久了，里面偶尔有几根羽绒钻出来，可以说是正常的。但是，花600多元的买的羽绒服，只穿了两天然让衬衫变成“毛衣”，这就不正常了。永康人卢先生大过年就遇上这样的烦恼。

只穿了两天，衬衣成“毛衣”

今年1月3日，卢先生到永康市一家知名商店，购买了一件绿色的名牌羽绒服，花了629元。年初一，他穿了一天，年初八又穿了一天。结果脱下来时，他发现羽绒服里面已有许许多多小羽绒钻出来了，而且大面积粘连在衬衫上，原本紫红色的衬衫上都被粘得白白的。

卢先生买的羽绒服

被粘得点点白的衬衫

年初八夜里，卢先生回店理论。店员看过后，拍了实物的照片，上传到该品牌羽绒服上海总部，说是要等总部确定过后再知道如何处理。由于恰逢过年期间，店员说需要的时间比较长。对此，卢先生表示理解，也同意了。

一晃一个多星期过去了，店里还没回音。怕证据丢失，2月24日，卢先生拿着羽绒服和衬衫投诉到当地12315，要求退货。店方应邀到场。

90天内钻绒严重，可以要店方包修

永康市市场监管局调查后认为：根据《金华市服装类商品“三包”及消费争议处理规定（试行）》规定，羽绒服的三包期是90日，实行“谁卖谁负责三包”的原则。这件羽绒服还在三包期内的；现场检查发现其钻绒情况确实比较严重，应该视为它存在质量问题的，依法应予包修。但是，考虑到消费者卢先生的实际情况，建议店方考虑投诉人的维权要求。经协商，店方当日给卢先生退了货。

无独有偶。去年2月8日左右，消费者陈女士在永康市南苑路一家服装店，购买了一件玫红色羽绒服，价格是380元。只穿了四五天后，钻羽绒也很严重，陈女士到店里交涉也无果，后投诉到12315。经永康市市场监管局江南市场监管所多次调解，双方最终达成和解协议，店方同意退货。

据了解，羽绒服里面的羽绒等填充物透过织物的缝隙，钻出织物外的现象，业内人士称为“钻绒”。羽绒服“钻绒”，主要分为布面钻绒和缝线钻绒等几类。其中，布面钻绒是有相应的《羽绒服装》国家标准，在规定的实验条件下，通过摩擦法测试，羽绒服装“优等品”的钻绒性要求≤5根、“一等品”≤15根、“合格品”≤50根。对羽绒服装“里料”的要求之一，是与羽绒直接接触的织物应有防钻绒性能。

永康市市场监管局提醒：选购羽绒服时，消费者除了注意其厂名、厂址、价格、品牌、等级、款式、标称的含绒量和充绒量等常规项目外，还要注意其面料及里料、线缝处有无比较明显的羽绒钻出，以免买到钻绒性能不合格的羽绒服“满身粘毛”。

编辑：大排妹

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