打印机出现故障很多，除了硬件故障之外，更多是驱动故障，在处理打印机故障，我们要找到原因，才能更好解决问题。最近遇到很奇怪故障，用户重复安装很多次驱动，打印机显示无连接或者红色问号，解决方法用了很多种，但未能解决，其实可以尝试另外一种方法，就是换个界面把这些删除，希望本文能帮到你。

方法/步骤

一、学会判断打印机故障

打印机故障判断思路，之前也说明很多，但需要抓到一点的是，是硬件还是软件，逐一排查，不同故障原因，处理方法也不一样。当然，我们可能遇到很多奇怪的问题，重新安装驱动，却未能解决问题，到底哪里出了问题？

二、驱动要完全覆盖

很多时候，比如针式打印机出现故障，经常出现打印不了情况，重装打印机驱动时候，很多人直接选择原基础重装驱动，而不是替代，导致打印机打印无反应，不知为何？原因多在于不是覆盖，还保留原来设置，而原来设置端口未改，等于打印机与电脑是断开连接。

三、选择默认覆盖，依然未能解决

可以尝试另外一种方式进行彻底卸载。【控制面板】-【系统和安全】-【管理工具】-【打印管理】将驱动删除掉。

四、重新安装驱动

重新安装驱动之前，必须关闭打印机。这个是重点操作，很多人直接留着打印机开着安装驱动，装很多遍依然未能解决。为何要关着状态，是因为让驱动寻找硬件，然后再开启打印机，这样发现端口，安装才保证通讯是顺畅的。

总的来说，各位遇到打印机故障很多，处理方法林林总总，但必须要抓住思路是，驱动是正确的，通讯是顺畅的。打印机打印不了问题自然迎刃而开。

注意事项

1.安装驱动前必须关闭打印机；

2.驱动用覆盖安装。

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