因为消费者的线上消费场景已经从电商平台搜索向移动社交平台转移，对于线下门店而言，传统电商行业的增长已经放缓，而我们在购物场所，更多偏向社交平台的口碑推荐作用，所以越来越多电商都在往社交化方向发展。电商社交化是将企业内部社交网络引入到企业管理中，以实现企业内部员工间高效、透明、便捷的沟通与协作的云时代企业。建立电商社交化将是未来的企业核心竞争力的关键。它不是一个时髦的空洞概念，而是一个有真正应用潜力的未来管理利器，它能够让组织，也包括企业获得真正的竞争力。