沟通学奠定人Michael E. Roloff给了一个非常明确的定义：是出于某种关系之中的甲乙双方，协商交换资源和交换资源的符号传递过程。

沟通不是自己大喊大叫。

沟通有很大的功利性。

符号：可以文字，也可以是言语，语气、语速等等符号。

①演示性非言语动作。用来强化、表达或者演示某个言语概念时出现的手势或姿态。

②适应性非言语动作。如打哈欠、抬头挺胸收腹。

③手势语。如[ok][赞]

④控制性非言语动作。用来控制沟通过程的，如点头、摇头。