生活中，“拒绝”是一个大家再熟悉不过的场景了。

有时候，你得想办法拒绝别人：同事请你帮个忙，但你没有时间；熟人求你办个事，但你做不到；恋人要求你在百忙之中陪她过纪念日，但你实在抽不出空……

有时候，你也会被人不客气地拒绝：面试没通过，朋友放了你鸽子，暗恋对象委婉谢绝了你的好意……

你看，要想在人际关系上游刃有余，不光得先学会说“不”，还得学会被说了“不”该怎么办。

今天这张书单，就帮你好好处理这些有关“拒绝”的事儿。

一 、怎么对老板和同事说“不”？

1. 好的拒绝“赶早不赶晚”。职场上你难免会遇到这种情况，同事问：你能不能帮忙做个任务？很多人一开始不好意思回绝，就采用拖延战略，等事到临头才说自己时间不行或者能力不足帮不上忙，这样其实是最不好的拒绝方式。建议你如果不想帮忙，可以一开始就直接拒绝，节省双方时间。

2. 拒绝该怎么说，才不伤对方的面子？你可以把拒绝分为三部分，在最开头和结尾的时候表达自己想要帮忙的意愿，但在中间的部分讲清楚自己无法提供帮助的原因。比如，回答同事周末加班请求的时候，你可以说“你能在这时候想到我，说明你真的把我当朋友了，我很高兴。但我上周定好了周末要去女朋友家里拜访她父母。不然我真的很愿意帮你分担。”

3.还有一个委婉拒绝的方法，就是给对方提供替代方案。比如同事请你帮忙做个表，你忙不开，不妨帮他介绍其他能解决这个困难的人，如果你不想动用自己的人脉，也可以以另外的方式给他提供帮助，比如给他一些可参考的案例或者操作的教程等等。

4. 但如果你已经把自己的实际困难讲得很清楚了，对方还是不死心非要让你帮忙，你又不想翻脸，那就可以给他一个“无法接受的方案”。你可以这样和他说：“这样，我可以帮你做这个事情，但是我原本手上的工作就要受影响，你可以帮我向经理说明一下原因吗？”对方听了，也就不会继续坚持了。

二 、怎么对亲密的人说“不”？

《情感勒索》

1.对职场上的人说“不”或许你还不觉得难，要对亲密的人说“不”才真的令人头疼。因为有时候，我们不同意对方的要求，但表示了拒绝之后，对方很难接受，会用“我都是为你好，你怎么就不听话呢”“这事不答应的话，就分手吧”这些话，来逼迫我们妥协。偶尔一两次还不算什么，但如果生活中长期有这种情况，就要警惕“情感勒索”的出现了。

2.怎么区别正常的请求和情感勒索？简而言之，日常请求是平等的，是关系里的一方希望对方做出改变；而情感勒索是不平等的，是一方想控制另一方，关系中的双方是命令和服从的关系。

3.那该怎么拒绝情感勒索呢？首先你要在心理上做出转变，告诉自己“我不害怕拒绝的后果，我比想象中坚强”。当下一次面对对方的要求时，第一步是先“停下来”，不论你想不想答应，都不要立刻回应，而是告诉对方“这件事很重要，我需要认真想想”，给自己争取时间。

4. 第二步是“冷静观察”，审视对方的要求是不是合理，决定是否要答应。如果对方的要求很合理，但表达的方式让你感到不舒服，就明确告诉他你不喜欢他说话的方式，然后有条件地答应。如果你不想答应，就趁答复之前的时间，做好不让步的准备。

5. 第三步，就是向对方表达你真实的想法。给你支一招“化敌为友”，比如妻子总是因为你出差而感到焦虑，你可以这么说：“我必须出门到外地几天，在你生气之前，能不能告诉我为什么只要我离开一下子，你就那么紧张？”这既表明了你要走的决心，也把她的感受纳入了考虑范畴，成功地把双方从对立的状态转化为协商的状态了。

三 、被别人说“不”了，怎么办？

《情绪急救》

1.拒绝别人很难，被别人拒绝之后也同样不舒服。你有没有被人拒绝后感到伤心难过，甚至陷入情绪无法振作的状况？被拒绝后，你可能会不停地想自己是哪里做错了，但如果想降低负面影响，你首先要明白，很多时候其实并不是你的问题，你需要及时跳出自我批判的状态，你不妨试试下面三个方法。

2. 列出所有自我批判的想法，有针对性地反驳它们。比如你觉得自己遭到了同事的拒绝或排斥，产生了“是因为我性格不好、业绩不行”的负面想法，这个时候你不要陷于这个想法里，而是要去想有什么能驳斥它的理由。只要略微思考一下，你就能发现，还有可能是“同事对我还不够熟悉，只是在跟风”。

3. 列一张清单，找回自己的优势。想走出自我否定的情绪，你可以尝试着列一张书面清单，写出自己的优点，并且回忆自己曾经做过的事情，来印证这些优点。比如你先写下“善于倾听”，然后回忆一下，你曾在好友低谷时听他诉苦了一整夜，这就充分证明了这个优点。用你过去真正的事例来提醒自己，这些优点都是实打实的，以此重新建立起自信。

4. 用“脱敏疗法”，锻炼自己的承受力。有一些可能被拒绝的场景，是谁都避免不了的，比如面试、相亲。你害怕被拒绝，但是又必须去做，想让自己不再害怕拒绝，你就可以不断重复这个过程，让自己“脱敏”。比如，你很需要找工作，但又惧怕面试，总是表现不好，那就可以给自己定一个“一周面十家公司”的任务，让自己习惯面试被拒绝的感受，最终不再因为担心被拒绝而影响自己的发挥。