电脑故障我们应该都碰到过，比如最常见的就是电脑不能连接网络、蓝屏、黑屏、开机慢、乱弹广告，这些故障多数都是软件问题，而对于软件问题，我们最多重新安装个系统就能解决了，但是今天我就碰到一台非常奇怪的故障电脑，真让人无语，RTX2060显卡玩LOL这种游戏都卡，这是怎么回事呢？请往下看！

客户带来的电脑。

这台电脑的配置还是挺高的，我们先来看看配置信息，如下：

处理器：AMD 4800H

SSD：512G 固态

内存：8G

显卡：RTX 2060

以上就是电脑的配置信息了，配置毋庸置疑是很不错的，这样的配置可以说是玩游戏与绘图都是没有任何问题的，更何况是这种不吃配置的游戏呢？客户也很好奇，因为他的大学室友和他用的都是一个宿舍的网络，室友玩LOL游戏都能稳定在120针以上，就是混战也能120针以上，而自己的电脑就是刚开始进入游戏的时候FPS高一点，玩了一会之后无论是不是进入混战，电脑的FPS都在七八十，刚开始还觉得是因为内存小导致的，但是自己的同学也买了这样的同款电脑，他的电脑玩游戏就比自己的要流畅，这个时候才开始怀疑是电脑有问题，接着就是自己重装驱动与游戏各种优化，但是电脑的玩游戏卡顿问题还是没有解决，自己也不知道是哪里出了问题，最后机缘巧合就找到了我。

电脑的配置。

​对于客户描述的故障现象，我确实是十分的感兴趣，毕竟是从没见过的故障，我当时也做了简单的分析，我分析的原因如下：

原因一：系统问题

电脑的系统出问题了就会导致电脑出现各种奇怪的现象，这个时候我们就得要给电脑重装系统来进行故障解决了。

原因二：散热问题

电脑的散热系统出现了问题就会导致电脑的硬件不能运行游戏，一旦温度升高就会降频来保证自身的正常工作。

原因三：硬件问题

硬盘或者是主板出问题了也都会引起电脑出现各种不开机的现象，此时我们只需要通过维修或者是更换进行故障解决了。

开始重装系统了。

​这些都是猜测，至于是哪一种，我们还得要做进一步的检测，当时我就对电脑进行了故障检查与排除，排除故障都是先软件后硬件，我首先就给电脑重装了系统，结果发现电脑在重装系统的过程中就会不正常，但是勉强还能进入系统，进入了系统之后，鼠标右击刷新也不正常，有明显的卡顿，接着我又更换了一种系统，电脑的故障依旧。

FPS仍然是很低。

​接着就是硬件故障排除了，由于电脑买了不到一年，拆机就会影响质保的问题，我认为自己也不能盲目的检测不顾客户的售后问题，我当时也跟客户说明了情况，客户说是要去售后看看，最后就带着电脑离开了，不过这种故障想想也真的是奇怪，不知道大家有没有遇到过的？欢迎留言评论！

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