白云区

白云区目前封控、管控区内有孕产妇、血液透析患者、慢性病患者、独居老人、肿瘤患者等特殊群体15200多人。管控区内5家三级医院、5家社区卫生服务中心全部制定预案、按防控要求运转，配备2376名医护人员保障患者就医需求。

与此同时，为做好全市疫情防控期间老年人、孕妇、病患、残疾人、精神病患者等重点关注对象及广大市民的健康状况和基本生活保障工作，及时帮助大家解决因管控或隔离造成的自身无法克服的困难，现将疫情防控期间求助电话整理如下：

孕妈妈

一、封控区、管控区孕妈妈就医建议

登记“穗好孕”小程序

所有孕产妇主动完成“穗好孕”小程序居家建档和孕期情况登记，完成后请注意接听医务人员的联系电话，告知相关孕情与就医需求，医务人员也会定期进行线上孕产保健指导、远程心理疏导等服务。

二、非封控区、管控区孕妈妈就医建议

1.非封控区、管控区孕妈妈若收到“广州市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室”的短信，请尽快向所在居委报备，并根据管控政策要求核酸检测，同时开展自我健康监测。在做好个人防护的情况下，可正常就诊等。

2.非封控区、管控区孕妈妈若健康码为黄码时，立即向所在社区报备，按照相应的管控要求居家健康监测，非必要不外出，在做好自我防护的情况下至黄码监测点完成核酸检测，有就医需求时，可以查询相关医院的就诊通告，按要求前往就诊。紧急就医时，可以就近选择助产机构就诊。

三、如有就医需要请拨打

医疗救治电话：

020-36588490

如有心理困惑，可拨打24小时免费心理援助热线：

020-81899120

教育系统

受疫情影响，广州市疫情防控指挥部通告，全市部分区域进行分级分类管控。基于当前形势，白云区教育系统全面开通线上心理支持热线，为广大师生、家长减压。

白云区线上心理支持热线：

区未成年人心理咨询与援助中心

020-86314627

永平片辅导站

020-37350552

新市片辅导站

020-86314627

（因新市片辅导站目前纳入管控区，暂由区热线承接该片区热线）

石井片辅导站

020-86408217

人和镇辅导站

020-86450479

太和镇辅导站

020-87473219

江高镇辅导站

020-86611733

钟落潭镇辅导站

020-87448219

心理支持工作时间：

周一到周五

上午08:30-12:00

下午02:30-05:00

（区未成年人心理咨询与援助中心4月9日至15日24小时开放）

越秀区

根据《广州市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部通告（第32号）》（←点击文字可查看通告），广州市越秀区矿泉街道、流花街道、登峰街道部分区域划定为管控区，由于目前管控区实行“足不出区，错峰取物”管理措施，为保障相关区域市民群众生活需求，越秀区相关街道推出多项服务措施，各管控区均已对外公布服务热线电话，方便了解大家诉求，如居民群众遇到生活、医疗、物资、心理关爱等需求，可及时拨打以下对应24小时电话求助。

矿泉街道管控区

民生服务热线：

36376499

18926161087

医疗服务热线：

13570565230

流花街道管控区

民生服务热线：

16602093981

19928361068

医疗服务热线：

86233782

登峰街道管控区

民生服务热线：

83214069

16602094046

医疗服务热线：

13316110670

花都区

根据疫情防控需要，现对云山大道以南、体育路和百花商业广场以北、花都体育中心和天贵路以东、田美河以西区域实施临时管理，对上述区域内人员开展核酸筛查等风险排查。

临时管理期间，如遇到生活、就医等困难，可拨打暖心服务热线：

区级：

86811122

13824411122

新华街：

36821110

田美村：

36804773

19925785445

横潭村：

86819573

18011860721

金联社区：

36812447

19925758342

培英社区：

86810246

19925758408

光华社区：

86815997

86833055

19925785232

医疗保障服务热线：

18027202247

海珠区

封控区和管控区内的居民如遇就医等困难，可拨打24小时暖心服务热线：

生活保障：

18127824675

医疗服务：

18026384643

此外，海珠区高度关注与哄抬价格有关的消费维权投诉举报，充分发挥“12315”“12345”“12358”平台作用，严格落实领导带班和24小时值班制度，安排专人转办相关投诉举报，对重要民生商品、各类防疫物资的哄抬价格、囤积居奇、价格欺诈等价格违法行为，从快从严从重查处，予以严厉打击。

天河区

在天河区员村街封控区、管控区、防范区，如遇有紧急情况，请向当地社区/居委求助。针对老弱病残孕幼等特殊群体，街道将提供便利或上门诊疗服务，及时解决群众需求。

员村街道服务热线电话：

020-37034287（24小时）

荔湾区

荔湾的朋友如有关于生活物资采购方面的困难和问题，可随时致电区商务部门服务电话：

19157430935

18122126857

18902320867

18054237578

南沙区

根据南沙区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部2022年4月5日发布的通报，按照流调情况和疫情防控需要，榄核镇相关区域划定为封控区、管控区、防范区，具体如下：

封控区：榄核镇合辉大酒店（榄核镇镇南路188号）、文记大排档（榄核镇榄北路179号）、万安村平安街40号、大坳村大中街2号、合安街3号，实行“区域封闭、足不出户、服务上门”管理措施。

管控区：榄核镇榄核居委、牛角村、万安村、大坳村（具体见下图红线示意范围），实行“足不出区、错峰取物”管理措施。

防范区：榄核镇全域，实行“强化社会面管控、严格限制人员聚集，人员非必要不离开”管理措施。

管控区内居民如遇到生活、就医等困难，可拨打服务热线：

榄核居委暖心热线电话：84929365

牛角村暖心热线电话：34872326

万安村暖心热线电话：84923520

大坳村暖心热线电话：84923909

防范区内居民如遇到生活、就医等困难，可拨打服务热线：

榄核村暖心热线电话：84929334

新涌村暖心热线电话：84929438

八沙村暖心热线电话：34870269

张松村暖心热线电话：34870349

湴湄村暖心热线电话：34872434

合沙村暖心热线电话：84929345

大生村暖心热线电话：84929553

人民村暖心热线电话：34872513

绿村村暖心热线电话：34873448

甘岗村暖心热线电话：84923395

平稳村暖心热线电话：84938983

顺河村暖心热线电话：34931720

九比村暖心热线电话：34932566

沙角村暖心热线电话：34931213

墩塘村暖心热线电话：84938477

子沙村暖心热线电话：34930581

雁沙村暖心热线电话：34930385

上坭村暖心热线电话：34982568

下坭村暖心热线电话：34930826

坳尾村暖心热线电话：34937908

后续将根据疫情防控形势变化及时调整。

榄核镇24小时红棉守护热线：

为加强疫情防控期间群众的心理疏导工作，应对居家隔离人员、一线防疫人员、儿童、青少年、老年人、孕产妇、管控区和封控区内群众等人群在疫情过程中产生的心理问题，榄核镇社工服务站开通“24小时红棉守护热线”。

如果您出现任何情绪、心理问题，可拨打以下电话，将有专业人员为您进行心理调适和心理疏导。

24小时红棉守护热线：

番禺区

番禺区各镇街、村（社区）疫情防控咨询热线最新汇总表

广州妇联

广州妇联表示，疫情防控形势仍然严峻，在当下，我们更应每天保持积极乐观的心态认真对待每一天的生活。若您有心理服务需要，可致电以下热线：

广州市妇联抗疫心理服务热线：

020-38613861转1

咨询时间：

工作日上午：09:00-12:00，下午：14:00-18:00

预约线下服务时间：

星期三下午：14:00-18:00

星期四上午：09:00-12:00，下午：14:00-18:00

其余省市咨询转介机构联系方式

1.广州市新冠肺炎疫情防控24小时心理咨询服务热线：

020-81899120或020-12320-5

周一至周日，24小时

2. 广州市未成年人心理咨询与援助中心：

020-86335333

3. “12355”青少年服务台：

020-12355

周一至周日，8:30-20:30。

4. 华南师范大学心理学院“心晴热线”：

18011959205

周一至周日，8:00-21:00。

5. 省妇女热线（含家庭子女的心理问题）：

12338

周一到周六，8:30-12:00,14:00-17:30。

6. 省职工服务热线（含职工子女的心理问题）：

12351

周一至周日，24小时。

7. 广州市赵广军生命热线

020-84429199

转自 | 南方＋客户端

来源： 广州政府网

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