初次办理市民卡

市民卡补卡、换卡

还要跑窗口办理？

小伙伴们注意啦！

好消息

现在手机也可申领补换市民卡啦~

快和小编一起来看看！

申领及补换卡条件

01

首次申领

未申领成人/中小学生/学龄前儿童市民卡的淳安户籍人员、参加杭州基本医疗保险的非杭户籍人员(暂不支持境外人员申领），可以在杭州市民卡APP上申领市民卡。

02

补卡

市民卡遗失的用户，可在APP上补办市民卡。

03

换卡

因破损等原因需要更换或更改卡类型（学龄前儿童卡换中小学生卡、中小学生卡换成人卡等）的换卡，可在APP上操作(暂不支持境外人员申领）。

收费标准

首次申领卡片免费，因遗失、人为损坏及其他原因需要补换的，需支付15元/张的卡片工本费，手机办理时直接线上支付即可。

申领流程

①下载并打开杭州市民卡APP，将APP首页上方选择服务区域“淳安”。也可以通过“淳安市民卡”微信公众号下载杭州市民卡APP。

②根据实际需要，在首页“市民卡服务”板块中选择“市民卡申领”或者“市民卡补换”

③ 根据APP提示，完成身份认证、人脸识别、信息填写等信息录入，无二代身份证的人员（包括学生卡/儿童卡）可通过拍摄户口簿上个人信息上传方式进行办理。

领 卡 须 知

01

邮寄到家

APP办理时，身份信息识别和人脸识别均通过的，在信息补全页面均可选择邮寄服务，制卡完成后会直接邮寄到家(快递费用可在线支付).邮寄具体以EMS实际投递信息为准，当日17:30前（含）提交，下一个工作日发货；（法定节假日顺延）。

02

现场领卡

填写信息时选择自取卡片的，需至行政服务中心市民卡窗口现场领卡。自取在审核通过后3个工作日后即可领卡。领卡时请携带本人有效身份证件原件，代领需双方有效身份证件原件。

温馨提示

1、网上申领后24小时后可查看审核结果。原卡遗失（已开通钱包挂失功能）、公交芯片异常的，如需转移原卡余额的延后两个工作日邮寄。

2、原卡已开通电子钱包挂失功能，和原卡已开通淳安停车收费的需延后两个工作日发货，制卡完成寄送前钱包已转移至新卡，签收后可正常使用。

3、原卡未开通电子钱包挂失功能的，遗失余额不补。已开通自行车租赁功能、挂失功能的，⑴如原卡未遗失的持新、原两张卡、身份证、公共自行车押金单至千岛湖镇环湖南路4-1号四楼公共自行车（停车收费）管理部门办理，详询64817000（注：有原始押金单的可在行政服务中心3号公共自行车窗口办理）。⑵如原卡遗失且未开通挂失功能，持身份证、押金单至公共自行车（停车收费）管理部门办理押金退还，余额遗失不补。

4、原卡开通淳安本地公交车功能，月票、电子钱包、优待卡、军残卡，未遗失的持原卡至千岛湖镇环湖北路377号行政服务中心8号公交车窗口办理，详询：64811221。

如果还有想咨询的问题

可以拨打市民卡窗口电话：64880292

真的是越来越方便啦

版权归淳安发布所有，转载须告知！

稿件来源：县市民卡中心

通讯员：章李亮

淳安县千岛湖传媒集团淳安发布编辑部编发

责任编辑：徐智琴

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