仅一字之差，品牌LOGO、名字、风格极其相似……生活中许多产品“改头换面”，摇身一变成为“山寨”产品。相关专家指出，近年来走俏的国产美妆品牌也陷入“被山寨”的尴尬，其背后更是形成完整产业链，以蒙蔽消费者的方式流入市场，成为国货化妆品健康发展一大难点。

新锐国货美妆品成假货重灾区

“山寨”作为消费市场的痼疾，一直在侵害消费者权益的同时，影响着被侵权企业甚至整个行业的良性发展。记者看到，近年来市场上围绕新锐美妆国货也出现了一股“山寨”热潮，其造假售假背后俨然已形成完整的产业链条。相关报道称，在粉饼等产品上，造假企业先将粉底包装盒清理干净，然后挤入不明膏体，成型后再贴上假冒LOGO后进行销售；更有造假者甚至称，他们做的“货”都是一比一仿制，做工细节经得住细看。

记者看到，此前海淘等渠道泛滥的国际大牌美妆造假问题，让包括兰蔻、雅诗兰黛、迪奥等国际一线大牌几乎无一幸免。除了从品牌名称、产品外观被“山寨”和仿冒外，跟消费者玩文字游戏也成为“山寨”品牌“花式侵权”的套路之一。韩国潮流品牌STYLENANDA旗下的彩妆品牌3CE曾被“山寨”成“3GS”、La prairie曾被“山寨”成“Le rewour”，不仅英文名和包装与原品牌极像，也同样有鱼子酱系列产品。

而如今，化妆品假冒随着新国货品牌的崛起，正向热度颇高的国货美妆爆品蔓延。记者看到，国货美妆顶流花西子近年来一直饱受“山寨”品泛滥的困扰，其热门产品雕花口红、同心锁口红、百鸟朝凤眼影盘等被大量仿冒；2022年1月，芙清品牌上市仅2个月的清痘舒缓精华液遭遇大规模造假，电商平台出现大量低价假货的同时，更出现查询网址及二维码造假；此外，包括完美日记、一叶子、纽西之谜、韩束、色彩地带等在内的国产美妆也难逃“被山寨”的困境，造假成为制约企业良性发展的难题。

恶劣影响引发多方关注

记者注意到，围绕产品侵权、造假等问题对市场竞争产生的恶劣影响也在被多方关注。

3月14日，花西子首席打假官何旭在接受记者采访时表示，2019年5月市场上多个渠道出现与花西子产品高度相似的仿冒产品。“一类是从产品、包装到页面视觉等各方面照搬的高仿造假；另一类是涉及商标侵权和产品抄袭的“山寨”品牌，如‘花露西子’‘花酉孑’‘花茜子’等，通过近似的商标、包装、页面设计等误导消费者，甚至冒用花西子品牌代言人进行推广宣传。” 何旭指出，这些“山寨货”来路不明，或为“三无”产品，不仅可能导致消费者过敏、溃烂等严重肌肤问题，更以蒙蔽消费者的方式流入市场，严重制约着国货化妆品行业的健康发展。

企业亟待完善原创保护机制

值得注意的是，针对市场上五花八门的“山寨”产品，消费者投诉赔偿无门的同时，企业也同样面临维权困境。据悉，在被侵权的假冒产品面前，企业大多会选择报警，对相关产品和造假团伙进行查处，但基于不法分子的造假成本低和流通渠道复杂，因此难以从根源上对造假现象进行有效遏制。

针对国产美妆“山寨”产品构成的侵权问题，何旭坦言，首先希望能加大对国货原创版权的保护，例如设立国货品牌的关键词保护等；此外建议针对“打擦边球”的侵权行为考虑引入用户评判机制，超过一定比例造成消费者混淆可认定构成侵权等。

记者看到，近年来消费者权益保护工作成绩日益显著，2020年网购诉求快速增长、热点频出，全国12315平台共受理网购投诉举报203.32万件，占平台投诉举报受理总量的28.04%；立案18.41万件，全国市场监管部门为消费者挽回经济损失3.04亿元。

业内专家指出，如今维护消费者权益的手段不再局限于亡羊补牢，而是要既抓好打击假冒伪劣商品，又要从源头抓好产品质量提升。“维护消费者权益依靠事后‘扎篱笆’是不够的，标本兼治须加强产品质量的源头管控，同时加大对制假售假行为的惩处力度，加大对无良商家的震慑力度，才能从更高层次上维护好消费者的权益。”

文|本报记者 卢岳

来源： 消费日报官方平台