我们把普通老百姓，例如：农民、工人、上班族、农民工等的言论和态度叫做“群众诉求”，当材料里面出现群众诉求时，我们也要特殊注意，因为群众诉求一般情况下会反映出来一些现状和问题，当我们的题干要求我们找问题要素和对策要素的时候那我们就要重点关注群众诉求。但是群众诉求多是片面的观点和看法，所以我们在找答案的时候要结合全文理解其用意，并进行筛选和恰当的修改再作为我们的答案。

【例】假如你是政府相关部门的一名工作人员，请你对“给定资料 1～2”反映的新时代工人

面临的种种问题进行归纳，并对解决这些问题提出对策建议。（20 分）

要求：问题全面准确，对策建议具体可行，不超过 400 字。

来自湖北荆州、现在在这个工业区一家外资企业打工的一名李姓男员工说：“我们四周是高高的围墙，还有铁丝网，戒备森严，好像监狱一样，连上厕所都限定时间，平均一天要工作 12 个小时以上。”已经在广州打工 7 年的小王，今年 25 岁，也在这家厂里上班，他的话语里藏着许多

无奈：“你看我们的厂房，条件好着呢。可是，一进车间，所有人就失去了名字。工人密密麻麻地坐着，工作的时候根本没空说上一句话，得死命盯着手里的活，稍微一放松，零件从你眼前滑过，钱就从你眼前溜走了，因为我们都是计件工资。最近我总是想起卓别林的经典电影《摩登时代》，有时我会想，我们是不是和电影中的夏尔洛很像？没有多少人真正关心我们！”

材料里李姓男员工和小王的话就是群众诉求，但是我们不能直接写在答题卡里作为我们的答案，因为篇幅过长，所以我们需要对他们的话进行分析做一个总结归纳：我们四周是高高的围墙，还有铁丝网，戒备森严，好像监狱一样，连上厕所都限定时间，平均一天要工作 12 个小时以上。→工作环境差、工作时间长、没有自由；

你看我们的厂房，条件好着呢。可是，一进车间，所有人就失去了名字。工人密密麻麻地坐着，工作的时候根本没空说上一句话，得死命盯着手里的活，稍微一放松，零件从你眼前滑过，钱就从你眼前溜走了，因为我们都是计件工资。最近我总是想起卓别林的经典电影《摩登时代》，有时我会想，我们是不是和电影中的夏尔洛很像？没有多少人真正关心我们！→工作环境差、工作强度大、缺乏关心。

因此通过总结归纳，答案如下。

工作环境差，工作时间长，没有自由；

工作强度大、缺乏关心。