电影《星际穿越》中，库珀离开地球开启星际航行之前对女儿说过：“你越是坚持一件事，这件事情越有可能变为现实”，最后库珀穿过虫洞回到女儿身边，从积极的角度诠释“墨菲定律”。而生活中我们常常从消极的一面理解：你越担心的事情，它越是会发生，比如表现一直很强劲的电脑出现了小状况……

一、电脑突然变卡

感觉电脑运行速度突然慢、一个操作卡半天

原因有多种——硬件、软件、系统

统一表现为卡顿，判断出问题是关键

小黑总结了如下八种情况供参考

1、CPU占用率过高

同时按下Shift Ctrl Esc，打开任务管理器查看占用率，过高的占用率容易造成卡顿。只保留必要的程序和窗口，其余的结束任务。

散热不佳也会造成CPU负荷过大。常见的应对措施有加装散热板、更换散热扇、电脑除尘等。

2、磁盘容量不足

首先清理磁盘，右键单击C盘，选择【属性】—【磁盘清理】，选择要删除的文件后点击【确定】。

清理临时文件，给C盘腾出空间。时按下Win R，输入“%temp%”，按下Enter键，进入”Temp”文件夹。里面保存的是临时文件，比如浏览网页产生的缓存，建议定期将文件夹里的文件清理掉。

3、启动项过多

开机自动运行的软件太多，除了开机速度会变慢，也可能造成电脑卡顿。

在菜单栏处右击鼠标打开启动任务管理器，找到【启动】，禁用不必要的启动项。

4、系统感染木马或者病毒

建议使用杀毒软件全局扫描杀毒。

5、硬件问题

硬盘如果突然坏了，可能性能急速下降，可以运用硬件自检来验证。在开机过程中多次按F10进入硬件自检，（大部分机型为F10）可以检测CPU、显示器、内存条、主板、总线接口、硬盘。

检测硬盘的方法：

点击【Memory】，选择【Run Tests】开始检测，检测结果如果显示“FAILED”则说明故障，需要到服务站点进行检修或更换。

6、显卡驱动有问题

误删显卡驱动也可能引起卡顿。首先检查驱动是否完好：

右键单击“此电脑”，选择【属性】—【设备管理器】，将每个设备展开可以看到驱动的情况。“显示适配器”展开后如果驱动图标有黄色感叹号或者叉号，则需要重新安装驱动。

安装驱动的方法：

登陆ThinkPad官方网站—“服务与支持”—“驱动下载”，找到对应的驱动进行下载安装，­也可以咨询在线攻城狮进行远程指导。

7、电源电压不稳，电源功率不足

建议更换适配的电源。

8、系统更新后变卡顿

系统更新后电脑运行速度开始变慢，除了系统本身有问题，还有可能由系统补丁引起，可以尝试删除补丁。

打开【控制面板】—【程序和动能】—【查看已安装的更新】，可以看到系统最近安装的补丁程序，根据系统更新的时间来锁定可能造成卡顿的补丁，然后右键单击卸载即可。

二、系统界面异常

你是否碰到过桌面图标异常、小娜没有反应等莫名出现的系统问题，这可能是由于旧的账户包含的冗余或错误的用户设置，或许可以新建账户试试。

新建账户的方法：

1、【开始】—【设置】—【账户】，在窗口左侧点击【家庭和其他成员】，然后在右侧点击【将其他人添加到这台电脑】—【我没有这个人的登录信息】

2、点击【添加一个没有 Microsoft 账户的用户】

3、输入用户名、密码和提示信息，完成账户创建。

4、返回设置主窗口点击新建的用户，更改账户类型为“管理员”。

注销原有账户，用新的账户登录，看看异常状况是不是消失了。

三、连不上WiFi

1、 电脑搜索不到无线

在菜单栏处右击鼠标打开启动任务管理器，选择【服务】，找到“Wlansvc”服务，如果服务已停止，右击“开始”恢复服务。

2、无线已连接，但是网页无法打开

这种情况多数是DNS异常造成的，解决办法如下：

同时按下Win R，输入“cmd”后按下回车键打开命令提示符，

输入“netsh int ip reset c:\resetlog.txt”回车，

再输入“ipconfig/flushdns”回车，

最后输入“netsh winsock reset”回车之后重启电脑，如果还是无法解决问题就需要重装无线网卡驱动了。

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