如果使用了保护套，特别是金属保护套，可能对信号有干扰，建议取下金属保护套再试；剪卡或非标准卡可能会出现卡槽接触不良，信号弱的问题。 如果对比其他手机，信号强度差不多，说明是网络覆盖问题，可以打运营商电话咨询；在相同运营商的同一网络制式下对比，点“设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络 > 信号强度”查看。如果还不能解决，建议备份数据后带购机发票到售后服务点检修。
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