可能是打印机在打印时启用了假脱机打印的缘故。

处理方法：

在电脑页面点击到程序再到打印机。右键单击点打印机的属性，在属性的对话框里选择共享选项，确保打印机是处于共享状态的。在属性的窗口里选择高级选项，在打开的对话框中查看在后台打印以便程序快速的打印的单选按钮是否被选中，假如被选中，则表明打印机启动了假脱机打印模式。若启用了此模式需取消假脱机打印的打印方式，选择直接打印到打印机上。按照提示设置完成后，重新启动计算机。再次进行打印即可。