大江网/大江新闻客户端讯 熊细娇 实习生罗心悦 蔡新凤报道：新十条颁布，行程码下线，很多群众感觉到了无比的焦虑。“江西抗疫求助平台”上线以来，有许多群众求助，面对环境的不确定性，我们如何缓解心理焦虑呢？为此，大江新闻记者专门采访江西省社会心理学会副会长、江西师大心理学博士、副教授郑治国为大家支招。

科学看待防疫变化与理性看待新冠感染

大江新闻：各地出台优化措施，在回归日常生活的同时，也有一些人出现了短期不适应的心理。我们怎么理解当下新出现的一些心理状况？

郑教授：“新十条”防疫优化政策发布以后，各地迅速出台落地措施，我们回归日常生活又跨出一大步，同时对人们的心理也造成较大的冲击。

首先，环境的变化通常需要时间适应，优化措施力出台后，社会、家庭环境都发生了很大的变化，难免产生心理困扰，不知所措。

第二，人们对新冠病毒早期毒株的毒性仍心有余悸。这次优化措施力度较大，人们对目前流行毒株的毒性有疑虑，对“后遗症”有担心，害怕感染是在所难免的。

第三，自我责任导致压力增加。三年来国家很好地保护了我们，现在自己要承担更多的责任，压力肯定会增加，尤其有老人的家庭，担心感染后基础病对老人生命健康造成威胁，还担心大规模感染后出现医疗挤对，耽误老人救治。

随着人们对疫情不断深入地了解，对防疫大环境逐步适应，绝大部分人能够通过自我调节达到心理平衡。适应时间因人而异，通常不超过6个月，不过还和疫情的变化有关。

自我调适与寻求帮助相结合

大江新闻：什么样的人群更容易感到焦虑？

郑教授：情绪的影响因素是多方面的，因此容易焦虑的人各有原因。

首先是脆弱人群，比如老人、有基础疾病的人，从目前公布的数据看，新冠对有基础疾病的人威胁要大一些。因此他们更担心被感染。

其次是易感人群，比如医疗工作者、药店工作人员，新冠毕竟可能引起高烧、疼痛等不适，而且会重复感染，因此他们的焦虑水平可能更高。

第三是基层防疫人员，比如网络管理员、志愿者、学校等特殊单位的工作者。他们要持续并迅速普及新环境下的防疫知识，协调医疗资源，做好居家隔离人员的服务管理工作。防疫优化后人们感染的风险更大，他们承受的来自群众的压力更大。

第四是易焦虑人群，意思是性格本身容易焦虑的人，心理学上叫“特质性焦虑”，当遇到焦虑情境时，这类人更容易焦虑。

大江新闻：对于更容易焦虑的人群，在心理上，他们应该如何自我调适？

郑教授：我们可以从认知、情绪、行为三个方面进行自我调适。

认知层面，要主动了解疫情动态，了解病毒的毒性、传染性，防治办法等。未知在很大程度上制造焦虑。不过我们还要注意，信息过载也会造成焦虑，建议关注权威信息，减少信息干扰。

情绪层面，要有适度宣泄情绪，向他人倾诉心中的担心、愤怒、自责等负面情绪，避免独自默默承受。负面情绪就如充气的气球，适度宣泄才能避免突然爆发。

行为层面，要主动采取调节措施，比如适度的运动，保证规律的作息时间，正常的饮食；还可以采取渐进性放松训练，相关的媒体资源网上很多；必要时寻求专业帮助。

坦然接受事实与积极解决问题

大江新闻：如果自己确诊了新冠，如何应对心理上的变化？

郑教授：确诊新冠后，人们主要是害怕被人排挤、感染他人和后遗症。被人排挤一般不是否定被感染的人，而是害怕被感染。

我们还得避免“破罐子破摔”心理，因为自己阳了，觉得没有防护的必要的。这种心理和行为会导致人际关系紧张，而且影响是长期的。不论自己有没有确诊，该做的防护措施不能少，每个人承担自己的责任。

不排除确诊了新冠阳性后出现心理应激反应，出现恐惧、失眠、思维混乱、情绪不稳定等，若出现这一类症状，应尽快寻求专业的心理帮助。