1、设备故障：碰到电脑没有声音，特别是突然没有声音，很可能是设备故障，音频或者接口松动。

　　解决办法：可以查看下是不是插线口松了。如果有其他的耳机或者是音频设备可以换换别的 ，看看是不是设备出问题。

　　2、驱动问题：如果是电脑重新装系统了没有声音，或者是第一次使用电脑没有声音。这个时候很可能是电脑驱动问题。

　　解决办法：安装驱动，可以右键点击我的电脑， 然后点击属性-硬件-设备管理器， 如果在声音这里面有感叹号的按钮就代表驱动错误，可以双击来解决。

　　3、如果还没有可以进入Realtek高清晰音频设置来看看，点击控制面板-Realtek高清晰音频设置，这里面会有的禁用了插孔，可以点击查看下，看看是不是音频服务给关闭了。

　　4、有的时候在进行开机优化的时候回禁止了这个服务，右键点击我的电脑，然后点击管理-服务，然后找到Windows Audio选项看它是否开启了，如果没有，把它开启并设为自动。