10月30日，苹果在国内官网的“Apple支持”栏发布公告，题目为“适用于声音问题的AirPods Pro服务计划”，苹果官方确认，一小部分AirPods Pro可能会遇到声音问题，受影响的设备的生产日期为2020年10月之前，苹果或苹果授权服务提供商将免费提供检修服务，问题属实则会更换耳机。

苹果官方对AirPods Pro可能存在的声音问题进行了描述，指出受影响的AirPods Pro可能会出现以下一种或多种情况：

1、发出爆裂声或静电噪音，并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大。

2、主动降噪功能无法正常工作，出现例如缺失低音效果，或背景音（如街道噪音或飞机噪音）增大等情况。

如果你的AirPods Pro存在上述两种问题，可以去苹果官方直营店或苹果授权服务提供商处验证自己的AirPods Pro是否符合换新条件。

并且，如果你的AirPods Pro生产日期在2020年10月之前，但目前还没出现相关问题，未来出现了相关问题也不用担心，苹果表示会为受影响的 AirPods Pro 提供保障，保修有效期限为设备首次零售销售之日起 2 年。

此前我爱音频网在后台和其他平台也了解到AirPods Pro的确存在相关问题，但只要是正规渠道购买的AirPods Pro，有发票或其他凭证最终都是可以换新或者退货的。

此次苹果官方发表相关声明，也从另一侧面说明部分AirPods Pro产线的品控的确存在问题，好在苹果官方的处理方式一直都是正面、积极的。你的AirPods Pro出现过上述问题吗？对于苹果的售后措施你怎么看？