问题描述

专家您好，本人于2013年购买的某品牌车辆，2021年7月份因涉水在经销商更换发动机总成。2022年5月发动机出现异响，经销商检测后告知需要拆解发动机检查，消费者对此不认可，表示更换的发动机总成有2年质保，要求经销商直接更换发动机总成。

专家回复

2021年修正版《机动车维修管理规定》第三十六条，汽车和危险货物运输车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日。根据消费者的描述，于2013年购买的车辆已经超出车辆包修期，经销商承诺因涉水问题更换后的发动机总成有两年质保，可以根据经销商提供的两年质保承诺相关条款进行协商。

另外任何保修的问题，都需要确定问题的产生原因。如果进行拆解，判断属于发动机部件质量问题且部件有单独零件提供，只需要更换单独零件进行零件保修即可。如果不进行拆解，不了解故障产生原因，盲目更换既起不到解决问题的目的，也不符合维修严谨的要求。