手机突然不受控制的原因：
1、软件问题，把重要的资料备份下，然后恢复出厂设置；
2、下载的第三方软件和系统有冲突，把手机上重要的资料备份下，然后恢复出厂设置；
3、触屏的问题；
4、主板的问题；
5、出现第三，第四种情况建议到厂家网点工程师检测维修。
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