可采取下列措施解决：协商解决，对双方当事人来说也是最快捷的方式;协商不成可以通过第三方来进行调解解决;调解无法解决可以向法院提起诉讼解决。
【法律依据】
《民事诉讼法》第119条，起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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