官方换新机，即服务机、置换机，是苹果手机用于售后换机用的全新机器。苹果手机如果出了问题，是可以到官方指定地址包换的，在非人为损坏无大硬伤的情况下，苹果公司会根据故障情况选择更换一台全新的手机。

第一代iPhone于2007年1月9日由时任苹果公司CEO史蒂夫·乔布斯发布，并在同年6月29日正式发售。最新型号的iPhone是发布于2019年9月的第十三代iPhone11、iPhone11Pro和iPhone11ProMax。iPhone所采用的多点触控技术和它友好的用户界面被认为是其成功的决定性因素，同时也对其他制造商的智能手机设计产生了深远影响。美国的时代周刊将iPhone称为“2007年的年度发明”。

苹果公司（AppleInc.）是美国的一家高科技公司，由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩等人于1976年4月1日创立，并命名为美国苹果电脑公司，2007年1月9日更名为苹果公司，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺，于1980年12月12日公开招股上市。其主要业务包括设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个人计算机等。