2019-01-28 11:35 | 浙江新闻客户端 | 记者 傅静之 通讯员 黄晓好

进入春节前最后一周，全国各地正火热上演“人类史上最大规模迁移”——春运。每年的春运都会发生一些意外和插曲，万一你也遭遇“人在囧途”，别急，铁路部门其实早早出台了各种应急办法，赶紧一起去看看。

火车站内可购买异地出发车票

为方便部分旅客在火车站内转乘或换乘，各大火车站的售票窗口及自动售票机上，不仅可以购买本地出发的火车票，还能购买异地出发的火车票。

除此之外，铁路部门还在火车上增设了扫码支付的补票功能，免去了现金找零的麻烦。

“刷脸”进站，方便快捷

除了购票方式有所升级，近年来，在不少大城市的火车站里进出站也加速了。自助实名制通道，俗称“刷脸”进站系统。以前每个人检票进站，大概需要半分钟左右，现在只需3到5秒，有效帮助旅客节省了排队进站的时间。

但也有不少旅客对新系统操作还有些陌生，“刷脸”进站该如何操作？注意了，当使用自助验票系统“刷脸”进站时，需要注意提前摘掉口罩、帽子、眼镜这些遮挡面部的物品，以免影响你的通过速度。

忘带身份证？可补办临时身份证明

乘坐火车出行时，有些旅客因一时着急而忘记携带身份证。遇到这种情况时，也不用着急，车站的应急便民服务，就可以解决这个问题，让你顺利乘车回家。

临时制证窗口在全国各大火车站的购票窗口旁，只需提供一张一寸照片便可完成临时身份证的快速制作（须携带可证明本人身份的证件如市民卡、户口本、驾驶证等），此外还可提供电子证件照。需要注意的是，这张临时身份证明只在乘坐火车的当日有效，如果你第二天来乘车，还需要重新办理。

乘坐高铁可用手机APP查站、订餐

不少旅客在乘坐高铁列车时都有这样的体会：每个停靠站的时间都十分短暂，稍不留神就可能坐过了站。如果你也有这样的担心，不如在上车前下载一个12306的手机APP，查好火车的停靠站时间，并设置一个小闹钟，避免坐过站。使用12306的手机APP软件不仅能查询列车的实时信息，还能享受网络订餐服务。当你乘坐G或D字头的动车组列车时，就可以通过手机APP提前预订停靠站的外卖。预订后，列车员会直接将餐品送到你的座位上，让你尽情享用美食。