因为有了诚信，我们的社会秩序才能更加井然。因为有了诚信，我们的社会才能更加和谐。当前，我们是正在全力创建全国文明城市，诚信企业的建设也是创文工作中不可或缺的一项。走进诚信企业的典范， 丹尼斯百货安阳文峰中路分公司。

来到商场内，记者看到在墙上和电梯口都张贴着诚信宣传版面，营造了浓厚的诚信文化宣传氛围。该商场企划处李淑婕告诉记者，关于诚信经营一直是他们公司紧抓不懈的一项工作内容，诚信经营的案例更是数不胜数。

企划处处长李淑婕告诉记者，诚信经营一直是他们公司紧抓不懈的一项工作，诚信经营的事例更是数不胜数。去年的时候，有一位女性顾客买了一件羊绒大衣，顾客是购买后一直存放于衣柜内，没有穿。2021年1月，顾客拿起大衣准备穿的时候，这个时候已经是时隔了三个月以上，然后顾客发现衣服上出现了很多小破洞。就认为可能是质量问题，非常生气，觉得新衣服没有穿怎么会烂呢，然后拿着衣服到专柜去询问。经过询问和商场导购的鉴别，原来这件羊绒大衣有破洞，是因为保存不当发生了虫蛀的现象。李淑婕说，这虽然不符合退换货的规定，但他们商场还是试着向服装品牌公司提出申请，尽可能去满足这位顾客的需求。