PNR是旅客订座记录，即Passenger Name Record的缩写，它反映了旅客的航程，航班座位占用的数量，及旅客信息。适用民航订座系统。

一个PNR记录了旅客订座的完整信息, 计算机赋于每个PNR一个编号，称订座记录编号。电脑号一般为五位数字与字母的组合，现已升级到六位。

一个PNR组成有：姓名组、航段组、团体情况、联系地址、出票情况、邮票地址组、开帐地址组、票价情况组

辅助项目组、特殊服务组、其他服务情况组 、备注RMK、责任组。