全球著名特卖电商唯品会，为了迎接即将到来的“11.11”全民网购派对，精准洞察和捕捉消费者购物趋势，精选国内外优质的品牌与商品，在物流、客服、技术、正品保障等方面全面发力，将重磅开启“不一样的11.11”特卖狂欢，全面保障2亿会员在“11.11”享受安心、省心、放心的购物体验，全方位满足2亿会员的购物需求。

唯品会“不一样的11.11”——精选大牌正品11月10日晚8点开抢

本次“不一样的11.11”特卖狂欢，唯品会精选了时尚女装、流行鞋包、品质男装、运动户外、手表配饰、母婴童装、美妆、家居、家电数码、海外尖货、吃喝玩乐等全品类1500多个大牌、总值超过100亿的正品好货。

11月10日晚8点至11月12日早10点，唯品会将为2亿会员打造高品质、低折扣、寓购于乐的11.11惊喜购物派对，2亿会员将体验“不一样的名品尖货”，不仅有包括 BOSS、Brooks Brothers、DKNY等在内风靡全球的90多个国际大牌； 包括 adidas、New Balance等在内的资深买手推荐不可错过的140多个时尚潮牌；还有包括 ochirly、VERSLNO、MAS-FER.SU等在内的商场必BUY、比线下更划算的90多个知名品牌；包括I.T、MIRACLEKILL、inxx等在内的40多个潮流快时尚品牌；包括Ray·Ban、BIG BANG等在内的80多个明星力荐品牌。

唯品会“不一样的11.11”——物流、客服、技术全方位保障会员购物体验

24小时不间断作业极速发货航空专属仓配送极速送达

特卖电商唯品会在今年11.11期间，将以充足的物流仓储、先进的物流自动化系统、优质的自建物流配送团队，全面保障2亿会员在物流端享受高品质服务体验。唯品会的自建物流服务集合了160万平方米的仓储基地、18000多名仓储员工、100多条公路，全国仓库全天24小时不间断作业，为会员、供应商提供优质的物流供应链服务。

客服团队“整装待发”7*15小时全程跟进贴心服务

据了解，唯品会目前已组成超过1700人的客服团队，将在本次“11.11”期间，为2亿会员提供7*15小时的贴心服务和全程跟进，并提前排查11.11特卖狂欢中每一个环节可能出现的问题，作出相应的应急预案，确保大促期间用户畅享专业、贴心的“管家式”服务。

技术创新 专业团队 确保会员顺利流畅购物

唯品会超过1700名技术人员为保障会员顺畅的购物体验，提供了强大的技术支持。依靠对于大促项目管理形成的成熟的体系，技术团队将对包括平台服务、特卖会app、支付与金融系统、客服系统在内的各系统，及从用户下单、选购、购物车、至支付、个性化场景等进行梳理，强大的技术支持为用户的顺畅购物体验打下坚实的基础。