最近，接到了多个客户售后，都是故障E03，说该怎么办？

E03故障代码表示的是“超时脱冰”故障

（**管头管路更换，保养所需的消毒剂可联系400采购）

客户说，制冰机一直开着，早上起来看到故障，冰桶里也没有多少冰，制冰机在半夜就不制冰了，给第二天经营带来了影响。

那这个超时脱冰故障是什么原因呢？

首先观察一下制冰机脱冰，脱冰是否顺畅，蒸发器温度起来后，掉冰是否利落。

这样可以排除冰格的问题，有时候会卡冰，导致整版掉不下来，系统无法顺序运行，就会报错。

卡冰与脱冰温度，冰格整洁度都有关系。温度够了，冰没有掉下来，很有可能是冰格有水垢，滑不下来。

排除了冰格，那么还有一个地方也会导致这个问题，就是掉冰挡板。

分体机的冰格前有个白色掉冰挡板，这个挡板的右侧就安装着冰满开关和脱冰的传感器。

每次打开再复位一次，制冰机完成一次制冰脱冰的过程，重新开始。

如果这个板打开后没有完全复位，制冰机就一直卡在掉冰的程序里，所以“超时脱冰故障”就会亮起。

解决的办法只需用手复位这个盖子就行，造成这个无法完全复位的原因可能是开关老化或传感器灵敏度降低。

制冰机使用久了以后会出现这样那样的问题，所以定期的大小保养就尤为重要了。

这位客户两年时间里就没有做过大保养，他通过我分享的分体机保养视频，已经准备在近期给制冰机来个大保健了。

不要说忙或者不会操作就不去做保养，机器连着24小时的运行也是很累的。

保养做得好，关键时候不掉链子，也省得出现小问题焦躁地打400了。