客户忘记密码，输入密码几次不对，最后摄像机锁定了。整个显示屏都无网络视频信号。

这个时候你无法删除录像机通道、无法重新搜索，也无法修改。怎么办呢？看下图……

这个时候你准备一个监控电源（DC12V的），还需要一台笔记本电脑，下载一个海康威视的测试工具，这个海康威视官网有，进官网下载即可。这里我用的是工程宝，工程宝是监控专用的测试仪，所以我这里用的是工程宝演示。然后监控电源接220V，输出12V给给摄像机供电，摄像机插网线，网线另一头连接工程宝。找到工程宝里头的海康威视测试工具软件，打开并点击搜，如下图

这个时候，摄像机的ip地址，型号密码等都出来了。你需要点击登陆，接着点击恢复出厂设置，等待个20秒网络摄像机恢复出厂设置成功，很方便，很简单。记住如果不点击登陆是无法恢复出厂设置的，不恢复出厂设置摄像机就无法显示，因为已经锁定了。恢复成功后你不需要做任何设置，直接把网线插回录像机网线插口，等待半分钟左右图像就出来了，如下图

每个摄像头都按照我以上的方法操作来恢复出厂设置就好了……

用电脑的方法也是一样的，我个人用工程宝惯了，不喜欢带笔记本，太重了，携带不方便！网络摄像机恢复出厂设置就那么简单。