三星a7解除密码分三种情况：

第一种情况是记得手机密码，解除密码的方法如下：

1、待机页面点击应用程序，打开设置。

2、进入设置，点击锁定屏幕，再点击屏幕锁定。

3、点击屏幕锁定后会提示你输入手机密码，正确输入手机密码后，点击无密码即可。

第二种情况是忘记正确的手机密码，且满足以下条件：

1、已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）

2、手机绑定过三星账户。

登陆三星官网-应用-查找我的手机，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。

第三种情况是备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。