无锁无面容是指手机面容ID功能和锁功能皆已被损坏，无法正常使用。特别是在进水、摔落等外力作用下，更容易发生损坏。面容ID无法工作，功能里显示“检测到原深感摄像头出现问题，面容ID已停用”。目前该问题暂时还无法直接进行维修，只能通过换机或返厂解决。面容ID需要点阵投射器与红外摄像头配合才能实现。原理：前像头与点阵投射器及红外摄像头相互配合，同时红外摄像头将这些光线点照射下来用于实时确认人脸范围。
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