1、电视机信号源输入或者节目源有问题导致白屏，可以检查信号连接线路、连接线是否有问题，进行排查和修复即可，必要时可以换条连接线解决；如果是节目源的问题，则可以换其他电视频道进行观看测试。
2、如果确定不是信号源或节目源引起的，则可能是硬件方面存在故障，比如显示屏故障、逻辑板故障、屏线接触不良、内部的彩色图像处理芯片故障，其他电路或者零部件故障等，这种情况需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。
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