在新品开发与品牌营销中，用户调研是品牌常用的洞察方式，同时也是优化体验的一种必要手段。调研方法的选择直接关系到调研效果的好坏，下文简述了不同调研场景中常用的5大调研方法，帮助大家“对号入座”，快速选择适合的样本回收方式。

01 实地观察法

这种方法能让调查者通过实地观察获得直接的第一手资料。这种方法所观察到的往往是事物的表面现象或外部联系，带有一定的偶然性，且受调查者主观因素影响较大，因此需结合其他调查方法共同使用。通常适用于对那些不能够、不需要或不愿意进行语言交流的情况进行调查。

02 访谈调查法

这是一种比实地观察法更深一层次的调查方法，它能获得更多、更有价值的信息，适用于调查的问题比较深入、对象差别较大、样本较小等情况。访谈调查包括个别访谈法、集体访谈法、电话访谈法等。但由于访谈标准不一，其结果难以进行定量研究，且访谈过程耗时长、成本较高，因此难以大规模进行。

03 会议调查法

这种方法是访谈调查法的扩展和延伸，它通过邀请若干调查对象以座谈会形式来进行观点的收集，具有简便易行的特点，故而比较常用。最突出的优点是工作效率高，可以较快地了解到比较详细的信息。但这种方法会受时间条件的限制，很难深入细致地交谈，因此调查的结论和质量可能会受到限制。

04 问卷调查法

问卷调查是一种定量研究方法，它最大优点是能突破时空的限制，在广阔的范围内对众多的调查对象同时进行调查，已经广泛地被应用与商业、学术、民意调查等等领域。但问卷调查法不能代替实地考察，特别是对那些新事物、新情况，新问题的研究。在某些需要深入调研的情况下，问卷调研通常可以和访谈、座谈会等方式形成配合，发挥1 1>2的效果。

05 专家调查法

这是一种预测方法，即以专家作为信息的来源，依靠其知识和经验，通过调查研究，对问题作出判断和评估。最大优点是简便直观，特别适用于缺少信息资料和历史数据，而又较多地受到社会的、政治的、人为的因素影响的信息分析与预测课题。

除了上面几种方法之外，调研的方式还可细化分为抽样调查法、典型调查法、统计调查法、文献调查法等等。针对不同的研究项目选择适宜的研究方法，才能实现调研效果的最大化。

在问卷调研的样本回收方面，极速洞察拥有专业的样本收集平台，覆盖420万 真实用户，能够实现基于真实细分人群标签的精准触达。

在基本属性方面，首先，用户符合人口实际分布特征，覆盖全国300 城市，深入三四线城市。其次，样本库男女比例均衡，年龄段覆盖广泛，触达多类别人群。同时，在家庭状况与教育程度方面，样本覆盖不同教育背景、婚姻状况、收入水平人群，综合不同标签精准触达Z世代、青年白领、中产阶级等细分人群。

在高级信息方面，样本库能够多维度记录会员标签，覆盖6类高级属性特征，满足各类调研需求，包括生活、理财、母婴、购物、职业、游戏等。通过对上述维度兴趣和行为的综合记录，比如“家中饲养的宠物种类”、“过去一年内的出行方式”、“持有哪些金融产品”、“是否购买过保健品”等等。

除了自有样本库以外，极速洞察还能通过丰富的用户属性标签、兴趣偏好标签、行业特色标签，在多个主流电商、社交、招聘平台中进行用户观点收集，深度触达从一线城市到下沉市场的母婴、车主、美妆达人等多人群圈层，实现多场景调研需求。

作为专业的用户洞察与体验管理平台，极速洞察将持续为企业在用户消费升级时代提供更加智能的工具和服务，帮助企业全域全时段聆听用户心声，并结合专业问卷平台和精准样本服务，打造覆盖数据采集、分析、行动、辅助决策的用户调研方案闭环。