许多朋友在使用电脑时，有时会出现这种情况： 电脑正在工作时突然蓝屏、死机，或者电脑启动后，没能正常进入系统，却出现了蓝屏（如图），并且电脑“死机”不动了，只能强制关机。这是什么原因，我们怎么办？

一、分析电脑蓝屏的原因

电脑蓝屏死机的原因很多，大体上的原因是：硬件出现问题、硬件之间不兼容、软件之间不兼容、内存资源严重匮乏造成系统崩溃 等，下面具体讲解、分析。

情况1、软件兼容性引起电脑蓝屏

如果本来电脑一直运行良好，没有任何故障，就是因为刚安装一些几个软件，或者为提高硬件的运行性能，更新了声卡、显卡等硬件的驱动程序。结果，电脑正在正常使用时或重新启动时就出现了“蓝屏、死机”。

分析原因：这情况的蓝屏的原因是驱动程序与硬件不兼容，导致蓝屏现象。

情况2、机箱内，主板上、内存、显卡中槽口中，灰尘太多

如果是长时间使用电脑，都没有出现蓝屏现象。而某天突然蓝屏了。

分析原因：这一般是由于电脑内灰尘过多导致内存过热，电脑的工作不稳定。

解决办法：打开机箱，风机把主板上的灰尘吹去，或用毛笔刷清理主板上的附着较顽固的灰尘再吹掉；重新启动电脑，看蓝屏问题是否解决了。

情况3、内存条接触不良 或 内存损坏导致电脑蓝屏

分析原因：在系统运行过程中，几乎所有数据的高速存取操作都要在内存中进行， 如果内存条接触不良或损坏，系统数据的存取就会出现问题，很容易导致系统蓝屏和崩溃！

内存条接触不良是由于电脑内灰尘积累过多，或者内存没有插紧导致！若有两根内存，可拔掉其中一根，分别只插入一根进行检测，看是否还有蓝屏现象。再退一步，如果重新安装一个微软官方原版的操作系统是否仍出现蓝屏现象，那一定可以确定是硬件问题还是系统软件不完善的原因！（有些 ghost版的系统，精简太严重，千万系统不稳定！）

解决办法：清理机箱内灰尘，将显卡、内存条取下来，用橡皮把金手指处擦一擦，重新安装并插紧。

注：插拔硬件前必须先断开主机电源再拆卸硬件；插拔硬件时，尤其是冬天时手不要太干燥，防止静电损伤集成电路块。

情况 4、计算机病毒木马感染系统，导致电脑蓝屏

分析原因：现在计算机病毒程序和木马黑客入侵程序种类越来越多，传播的方法、途径也多种多样，即使计算机上也安装杀毒软件，由于个人不小心点击了不应该点的链接引起操作失误的原因，或者杀毒软件的病毒库没有及时更新的原因，有些病毒木马依然会感染正在使用的系统文件。 系统文件感染了病毒，就会造成系统文件错误，或 导致系统资源耗尽，也可能造成蓝屏现象的发生。

解决的方法： 计算机一定要安装较新版本的杀毒软件，定期查杀计算机上的的病毒或检查U盘上传进来的文件。建议安装杀毒能力强调杀毒软件，并及时升级病毒库

情况5、硬盘损伤出现坏道，也会导致电脑蓝屏

同内存一样，硬盘也会承载一些数据的存取操作，如果存取/读取系统文件所在的区域出现坏道，也会造成系统无法正常运行，导致系统崩溃，电脑蓝屏！

解决办法：备份重要数据后，重新格式化系统分区（重装原版Windows系统时会有格式化的选项），如果格式化成功则不影响使用，否则只能弃用该分区或者更换硬盘。

二、蓝屏死机后，具体解决办法

方法 一：当电脑出现蓝屏时，首先想到的是关机，重新启动计算机。

重新启动时，如果屏蓝上出现下图所示：

我们 选择“最后一次正确的配置”，来执行，观察计算机能否正常启动到正常的window窗口桌面位置。如果能正常启动并启用windows系统，此时，我们要进行的操作不是马上使用电脑办公，而是根据上文的情况，对照着处理。或全盘杀毒、或卸载最新安装的软件、或清除最近安装的驱动程序。

注：在重启电脑时，按键盘功能键“F8”可以进入系统启动菜单（如上图）中，然后选择“最后一次正确的配置”来启动电脑，据此来修复一下电脑，看问题能否得到有效解决。

方法二：

电脑重新启动，硬件自检能通过、显示器屏幕也能点亮（证明CPU、内存、显卡均无故障），但就是无法启动软件引导，也无法进入这个菜单。说明操作系统毁坏较深，此时我们只有“重装系统”。

问题来了！ 我们电脑C盘或桌面上有许多非常重要的资料，还没有保存，此时重新安装系统，硬盘上的C盘内容（含桌面上的内容）都会被覆盖“冲掉”，怎么办。

解决办法：找一个能启动电脑的GHOST版本的引导光盘，或者，在其它电脑上制作一个能引导启动电脑的U盘系统盘，用它们引导启动电脑，启动过程中的菜单中，选择进入“ 进入windows PE 系统”（即内存中的一个小的windows系统，与电脑硬盘是否有系统无关）。 这样进入正常的 windows 视窗界面后， 赶紧在电脑硬盘上，把有用的资料（文档、电子表格、PPT文稿、图片等）查找 、找出，转存，即可。

以上是应对电脑 “蓝屏、死机”的办法 ，仅供参考和指正 ！