ERP是一款企业资源管理软件，其中的客户关系管理功能在营销活动中发挥着非常有益的作用。ERP管理系统就是全面整合销售、采购、生产、库存、财务等资源，实现资源组合，达到提高企业竞争力的效果。那么ERP管理系统对企业客户管理有哪些好处呢?接下来顺其软件将详细介绍。

　　ERP管理系统对企业客户管理的好处：

　　一、海量存储客户资料

　ERP管理系统可以将所有客户数据以统一的格式进行组织和存储，方便企业人员随时查阅，360度掌握客户信息。并且该系统具有自动化、智能化的功能，可以实现企业客户信息数据的定制化排序，方便企业不同人员需要不同的数据资源。此外，多年积累的客户信息也是企业宝贵的财富经验，企业可以从这些数据中总结出规律，从而制定出准确的经营战略。

　　二、工作流自动化

　　ERP管理系统可以规范企业的产品销售和服务流程。可实现企业营销、销售管理、客户服务的一体化、自动化操作，对独立分散的日常事务进行一体化、综合管理。企业可以根据系统中预定的一组规则和预定义的工作流逻辑执行工作流实例。可以实现更好的业务流程控制，提高客户服务质量，改进和优化业务流程，提高业务效率。

三、移动化，提升销售业绩

ERP管理系统是企业形成销售订单必不可少的工具，在企业的管理和运营过程中起着非常重要的作用。企业经理和销售人员可以随时随地查询和输入客户信息，使重要线索、商业机会和订单保持不变。客服人员可以随时在线查询客户提交的咨询问题，使企业为客户提供24小时服务成为现实，有效加强了企业与客户之间的关系，增强了企业与客户之间的粘性，延长了客户的生命周期。

　　利用ERP管理系统，企业可以在多变的市场形势中及时发现细微的变化，根据所获得的规律制定战略和战术，在激烈的市场竞争中立于不败之地。