62岁罗玉群本来是去给手机充话费，在经通讯店经营者一番介绍后，将原使用的20元神州行畅聊卡，更换成了18元4G飞享套餐。罗女士后来感觉每月话费变多了，想换回原来神州行畅聊卡套餐遭拒后，起诉通讯店、中国移动相关3家公司，要求恢复其原套餐并公开赔礼道歉，以及赔偿精神损失费1元。昨日，此案在惠城区人民法院公开庭审。
罗女士使用的老人手机。《东江时报》记者江勇龙 摄
缘由
老人去充话费 经推荐后换了4G卡
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