在2014年做销售培训的时候，当时的课程是专业化销售提升班，培训完以后，当时有一节课是互动环节，有一个应届毕业生提了一个问题，他是做保险的，他问：销售口才怎么学？

我当时就了解了他的情况从几个方面去解答

1.入门：

完全没有口才的时候，首先要去背别人的话术，因为要学会销售口才，首先要知道别人的口才是怎么样的，把别人的口才先背起来，因为要输出首先要有输入，你脑子里没有销售的话术，那么你就讲不出销售的话术。也不知道别人的销售话术是怎么样的，这是自然规律，就像人，来到这个世界，要会走路，就要练走路，要会说话，首先就要练讲话，而不知道就要通过眼睛看，然后模仿，用耳朵听，然后模仿。所以入门首先就是模仿。

2.认知

你在背别人的销售话术的时候，一定要背下来，背越多越好，而且要重复的背。背会了以后，就要开始认知了，把话术分门别类，理解人家为什么要用这个话术，这个话术能给销售带来什么效果，直至认知别人的销售话术的整个思维系统。第一次见面需要讲什么样的话，才能让客户愿意跟你聊天，对你的印象产生好感。然后跟客户接触后要怎么去了解客户，要怎么问客户，怎么发现和挖掘客户的需求，然后怎么切入目的，怎么切入产品，怎么促成成交等，这些都需要有系统性的思维的。

3.应用

如果你了解了整个销售话术的系统以后，那么就要多去练，多拿到市场去应用，不管学什么，只用了才能知道自己的能力是否实用，用得越多，你的口才就能越好，只有在用的过程中，才能发现提升的空间，才能发现更多的问题。

4.创新

如果能到这个阶段，那么基本销售口才就没有什么问题了，那什么是创新呢？创新需要先学会别人的技能，然后转化成更适合自己的技能，到了这个阶段，那么不管你销售什么？你就能很快的把销售话术套转成你所销售的产品的话术。

5.模式

模式就是形成自己销售的模式，先前是理解、认知和应用别人的销售话术，那么学会创新了就要把你所学和所用过的话术整理成自己的思维系统，通过创新的模式变成自己的领域。那么这个阶段就是大师级别的销售人才了。

那个应届毕业升通过我这五步提升话术的步骤，一年多的时间，背下了我给他的保险销售话术范本，成为了保险业不错的专业销售培训讲师，而且次年总业绩排行省第四。

其实不管学习什么，想要学得更好就必须经历一个过程，而我的这个过程就是首先要入门，知道学习的东西是怎么样的，其次就是认知学习的知识，然后去应用。也只有应用了才能真正算学会，学会了才能把学到的知识去提取出来，变成自己的，不断的创新不断的钻研把知识变成技能，把技能变成更适合自己用的本领，最后通过形成模式分享出去，只有在分享出去的同时才能更好的对自己的模式进行更新，让自己的模式保持一直实用。

这里最重要的就是要找到模仿的销售话术范本，如果找到不好的，那么效果就一定没有那么好，基础嘛，没有打好就不可能筑立高楼。

而我怎么多年的营销销售培训也积累了很多的范本，其中给这个应届毕业升的这个范本堪称经典之中的经典，价值非常巨大，这里就不给大家分享了。需要的可以留言交流。

我是黄锦宣

实战资深营销人

专注创业框架思维研究十多年

《众创理论》实战创业模式创始人

希望我的分享能引发你的思考，给你不一样的收获。

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