澎湃新闻记者 陈逸欣

近日，上海地铁在9号线徐家汇站推出“进出站上厕所凭证”，乘客出站上厕所示意站务员即可，进站时无需支付车费。

“当时肚子超级痛，被这人性化的举措感动了。”9月26日，有网友发文称，自己当日在徐家汇地铁站下车找厕所时，发现上厕所需要出站，去服务台询问后，站务员给了一张“进出站上厕所凭证”，并帮忙打开了出站的闸机门。

网友爆料截图

这名网友出站上完厕所后，去服务中心找到了站务员，将卡还了回去，站务员再次帮忙打开了闸机，测量完体温后，让他进了站，“发上厕所凭证我是万万没想到的，要不然我可能还要自己再刷几次卡。”

9月27日，上海地铁有关负责人向澎湃新闻记者表示，近日9号线徐家汇站试点推出“进出站上厕所凭证”，此举是方便乘客的一个小举措。

“一方面是因为徐家汇站客流较大，9号线的卫生间设置在站外，乘客如有急用，就需要出站，使用完后还要支付车费方可进站。”上述负责人称，现在乘客将有关需求告知站务员，站务员就会发放此凭证，乘客再次进站时出示凭证即可，就无需支付车费了。

上海地铁表示，目前只有少数老线路的卫生间设置在站外，有些车站的客流不大，有相关需求的乘客也不多，今后将根据实际情况，在有需求的车站内推广此举。

责任编辑：郑浩

校对：徐亦嘉