兰州的华为售后店的地址在华亭街2号；具体位置在新广武通讯商城北门马路对面的华亭街路口；可以乘坐116路公交车行至武都路东站下车即可看到售后门店；在购买华为手机主机之日起七日内，电话机主机出现性能故障时，消费者可以选择退货、换货或者保修服务；自售出之日起第8日至第15日内，移动电话主机出现性能故障的情况，消费者可以选择换货或者保修服务；在购买华为手机主机之日起一年内，若主机出现非人为损坏的性能故障，消费者有权享受免费保修服务。