原因：可能是网络异常导致，可以切换网络；可能是软件出现bug，可以打开软件设置页面，点击反馈与帮助，之后反馈遇到的问题即可。

抖音使用技巧：1、抖音具有充值功能，在抖音8.7.0版本中，打开软件，点击“我”，点击页面右上角的更多设置按钮，点击“设置”，点击“钱包”，选择抖币数量，之后支付即可。

2、抖音账号异常，建议更换密码，打开软件的设置页面，点击“账号与安全”，选择“抖音密码”，输入新密码即可。

3、抖音具有道具功能，打开软件，点击页面底部的“+”按钮，点击“道具”即可。

4、抖音具有私信功能，打开软件，点击页面底部的消息选项即可查看私信。

资料拓展：2018年4月11日，抖音表示将对系统进行全面升级，期间直播功能与评论功能暂时停止使用，升级完毕后会再次开通。同日，被暂停短视频外链直接播放功能。2018年5月30日，国资委新闻中心正式入驻抖音开设账号“国资小新”，并发布第一支视频。