为什么会驾驶员等级评定不合格，服务分太低了，有的司机接单小订单后，就取消拒单，只想接单，这样也会导致扣分，有的司机服务态度差被投诉，服务分也会掉。有的司机对城市道路不熟悉，被乘客投诉绕路。各种各样的情况都会导致扣分，当分数到达一定值时，就会导致账号被封禁。

《小新约车》可以解决两次红灯暂停服务，服务分过低封禁的，都可以联系，友情提示：分低暂停服务的，《小新约车》，可以人工申请提交信息，在微信上，手动申请目前已经给很多司机都申请了，都通过了在公众号上。

所以成熟的工作心态非常重要，对城市的政策和环境有基本的了解，了解平台的奖惩规则，尽可能避免出现红线行为。

不挑单、不拒单也是每一位网约车司机应该具备的基本功，相信平台的主要收入来源就是每个打车的乘客，顾客就是上帝，而你却拒了上帝的单，这种情况平台肯定是不允许的。