在今天召开的呼和浩特新冠肺炎疫情防控新闻发布会上，针对居民反映一些线上平台无法登录或是不能使用等问题，呼和浩特市商务局党组成员、副局长谭金龙做了介绍。

从10月6日起，我市推出了“线上下单 线下配送”保供模式，通过美团、多多买菜、圣天生鲜等电商企业自有平台进行下单购买生活物资。针对大家近期反映的部分平台出现暂时无法登录或是不能使用的情况，我们也进行了跟踪调查。据了解，某线上企业平台下单量单日增加了100多倍,严重超出了平台的承载能力，导致系统无法承受，出现了无法登录或是不能使用的情况。出现问题后，我们指导企业尽快增加网络带宽，进行服务器扩容。目前，各电商企业平台已恢复正常，包括美团、京东、饿了么、多多买菜、圣天生鲜、菜有菜味、巨鲜青城、为民优选、绿林源生鲜、青城小农、蜂果优选、食速之客同城生鲜仓、塞北粮仓、康新食品、兴安盟大米、国通甄选和额尔敦锡盟牛羊肉等。本月6日—19日，全部电商平台总订单465万单，日均33.2万单，能够保障市民朋友线上购物的需求。

疫情发生以来，我们联合各保供企业，加强货源组织，稳定供应渠道，千方百计保障广大市民生活必需品的供应：

一是加大货源组织。指导美通、东瓦窑、万惠、中盈粮油等大型农批市场保障市场供货量。疫情发生以来，美通、万惠等农贸市场蔬菜日均进货量1219吨，日均销售量1191吨，供需保持平衡；粮油日均进货量在780吨左右，库存量保持在3.5万吨以上，能够保证2个月以上市场正常供应；肉蛋库存量保持在2400吨以上，能够保证20天以上市场正常供应；食用油库存9461.86吨，能够满足50天以上市场正常供应。

二是拓宽销售渠道。针对市民多样化生活需求，推出“综合超市（农贸市场） 居民”的“点对点”直供模式，“电商平台 居民”的“线上下单、线下配送”无接触购物模式，“物业 经销商 居民”的定制化团购模式和“单位（社区） 种植基地（经销商）”的统购统配四种供应模式，引导企业灵活采用“家庭套餐”，推出蔬菜 蛋肉、蔬菜 粮油，乳制品套餐等保供包形式，维多利（家家悦）、北京华联、永盛成等7家大型连锁超市共有50家门店开展线上下单配送业务，在线程序累计订单量6.7万单。同时，通过微信群团购和群接龙等方式辐射各超市周边社区开展配送业务。

三是加强企业闭环管控。对超市员工严格实行闭环管理，落实健康监测和每日“1次核酸 2次抗原”监测要求，根据工作分工对闭环管理人员区分内外场，根据内外场人员风险对应提升人员防护等级。同时，在外来车辆送货时，减少货物交接过程的人员接触，严格做好车辆消杀。在外出配送过程中，严格个人防护，实行“无接触式配送”。

在这里，对因疫情影响，在物资保障方面给广大市民带来的不便表示歉意，同时，也请广大市民放心，我们将统筹保供企业、大型超市、电商平台全力以赴做好物资储备和调配工作，与大家一道齐心协力渡过难关。

来源：呼和浩特日报