为提升快递服务水平，今年10月《智能快件箱寄递服务管理办法》条例正式实施，要求“智能快件箱使用企业“即快递公司、快递员投递快件前要征得收件人的同意。

第二十二条 智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意；收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务。寄件人交寄物品时指定智能快件箱作为投递地址的除外。

据了解，丰巢已收集用户对丰巢智能柜的使用体验与建议，发掘用户对于快件收取有更多个性化的需求：

根据用户反馈，丰巢推出了新功能“保管设置“，你是否同意快递员把你的包裹投递入柜，可以自主选择——

1、包裹“保管设置”功能

在“保管设置”中，可根据具体需求进行个性化定制：用户可以选择同意丰巢代保管包裹，也可以选择某个时段或者某家快递公司的包裹不入柜，更加人性化。设置方式：打开“丰巢智能柜”公众号，进入个人中心-我的资料-保管设置，根据需求进行设置。

保管设置完成后，丰巢通过数据收集，在快递员下次派件时会明确提示。

2、快递员提示

如果用户设置了同意，那么安心使用丰巢代收、保管服务即可，如果设置了某些时段或者快递快递公司不同意入柜，那么快递员在下次派件时会弹出提示，必须先联系收件人：

对于第一次投递丰巢智能柜的包裹，或者收件人曾投诉过不愿意放快递柜的包裹，都会提示快递员需先电话沟通。

丰巢为全国近2亿用户提供包裹保管服务，期待新功能可以协助快递公司、快递员落实执行新政，最终为广大用户提供更便利的收件体验。

来源：丰巢