李梓萌（民航运输服务专业）海南航空海口分部地勤

“我很憧憬大海和蓝天，所以，在海南航空招聘时，立即报了名。”寥寥数字的理由，背后却深埋着李梓萌最为直白的坚定。实际上，从西航到海南航空，她因所热爱而全力赴之的那份心情，一直未变。

在西航时，为了早日成为一名合格的民航员工，她严格遵守学校各项管理，也积极报名学院工学交替的实践项目，到一线民航岗位进行实践操练“毫无疑问，深入到岗位的历练让我更进一步提升了专业素养，认识到服务的本质。”

由此，实践经历以及所得为李梓萌的面试增添了不小优势，加之其出众的临场表现，最终如愿通过面试。“进入海南航空，去到憧憬已久的海滨城市，那一刻，喜悦和激动从内心迸发。”为了尽早适应身份转变，她在实习期间保持着积极主动的状态，有目共睹的进步。

“在上海疫情期间，我们团队参与了保障驰援上海的3173位医护人员，我近距离地了解到医护人员的辛苦和伟大，也感受到中国人民的团结一心。”作为民航岗位中的普通一员，她深深为自己能出一份力而感到荣幸和激动，责任感也更为深刻。

严谨以待，做好服务细节；自我调节，保持对于生活的热爱。在忙碌的工作之余，李梓萌会选择与朋友相聚打打闹闹、宅家选一部近日最爱的电视剧，享受属于自己的时间，来保持对于生活高昂的激情。

成熟稳重的性格、沟通与配合的临场应变力，解决旅客的各种问题熟练度，一一列举，都是李梓萌换来的无价收获，也正是这样的改变，让她对未来的日子进一步充满了努力的动力和期望，“在以后，我会更加努力，不负时间，不负众望，也不负自己。”