一、物业公司的职责

（1）物业维修管理

物业公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理；

（2）物业设备的管理

需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备icon和通风设备、电气设备等；

（3）物业环境管理

物业公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等；

（4）物业管理安全

物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理。

（5）就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。

二、物业公司的义务

（1）小区安全护卫工作

配专职护卫人员，24小时值勤承担门卫盘查外来人员及通出车辆等任务；发生安全事故时，物业公司在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作；保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。

（2）物业的维护

制定并设施设备的保养维修计划，定期对小区内所有的公共设施和设备如供水、供电、监控、电梯、消防、环保、机电设备、通讯、路灯、园林绿化、排水等实施维护养护。

（3）综合服务

物业档案资料的管理工作、代收代缴等，配合居民委员会做好社区管理相关工作。

（4）维持业主的合法权益，并提供必要的有偿服务，努力为业主排忧解难。

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