BioWare 的《圣歌》自发售以来就一直非常坎坷，除了游戏内容之外，还有许多技术问题以及恶心 BUG，其中一些极有可能导致 PS4 主机崩溃并直接关机。近日，Reddit 用户「SoundAndFury87」发帖表示，他在游玩《圣歌》期间多次出现蓝屏错误，甚至有几次在匹配的时候，PS4 直接崩溃关机。

在这个帖子下面有不少用户表示自己也遇到过这种情况，且重启 PS4 之后还会进入安全模式，修复数据，就好像 PS4 没有关机就直接拔电源那样。

之后没多久，「SoundAndFury87」表示他向索尼的客户服务部门反映了这个问题，并立刻获得了数字版游戏的退款，大概只花了5分钟；这之后，另一位用户表示他也多次遇到了游戏崩溃的问题，将该情况告知索尼，并表示自己不想冒着损坏主机的危险继续游戏，最后也成功申请了退款。

但不知道是不是因为申请退款用户过多或其他原因，后续的用户表示自己致电客服之后均未能成功获得退款，另一些则表示，索尼的客服建议自己暂时不要游玩《圣歌》。

目前索尼和 EA 官方均未对此事作出回应。

来源：Reddit