12月1日中午，#麦当劳崩了#上了热搜。

很多人在麦当劳APP和小程序上无法点餐，麦当劳回应是系统原因，可以在餐厅柜台或自助点餐机正常点餐。

此前，麦当劳推出优惠，12月1日可以5元购买到价值20元的板烧鸡腿堡，有食客购买了优惠券。当日中午，食客在麦当劳APP和小程序上订餐时发现系统无法下单。掌上兰州·兰州晨报记者体验操作发现，在麦当劳APP和小程序上点餐时会出现“系统繁忙”的字样，多次试验，均不能下单。

有网友称，该优惠券只能在12月1日使用，当日无法下单可能会导致优惠券作废，让购买了优惠券的顾客蒙受损失。

麦当劳官方微博当日中午回应：因系统原因，【5元板烧】请凭优惠券二维码在餐厅柜台或自助点餐机扫码使用！线上点餐服务正在逐步恢复中，【5元板烧】优惠将延长至12月2日。

对此，有网友留言：既然搞活动，能不能先确保自己系统别那么容易出问题呢……

文·图丨掌上兰州·兰州晨报记者 张鹏翔