但深入到那些品牌力非常强的公司营销去看，并不仅仅是公司创建了品牌，而是公司和客户一起共创了品牌，公司不是先创造品牌，而是（通过产品和社交媒体）先创造客户，再借由客户（的购买和宣传）创造品牌。查看更多行业标志设计案例可以私信，势铂免费给大家提供品牌营销方案干货/品牌LOGO设计建议和设计参考案例。

理解商业环境、市场情况、竞争对手、以及公司自身的情况，确定公司的业务方向，并把它定义成一个设计挑战。比如，你想创建一个餐饮品牌，你通过“理解”这一步骤，来确定一个大方向:做什么菜系？服务什么人群？主打什么特色？等等。并把它提炼成设计挑战。设计挑战即设计活动面对的问题。设计挑战常常用“如何”、“怎样”来表述，如“我们如何给白领上班族提供不一样的午餐？”, “我们怎样帮助小学生更好地阅读？”。

在理解阶段，我们可以使用Trends Matrix（趋势矩阵），Blue ocean Map（蓝海地图）、SWOT，Value Chain（价值链）等工具来帮助我们识别机遇。Trends Matrix（趋势矩阵）用来分析外部环境、趋势；Blue ocean Map（蓝海地图）用来分析竞争态势；SWOT和Value Chain（价值链）用来分析企业自身的资源。

观察是挖掘客户需求的关键步骤。设计思维者需要到真实环境中观察，而不是自己设想的故事。对于品牌建设而言，需要通过观察确认客户的身份（他们是谁？）、客户的需求（他们想要解决什么？）、以及客户的习俗（他们的归属？）

在观察阶段，我们可以使用JTBD（需要完成的任务）、Customer Journey（客户旅程）、Empathy map（同理地图）等工具来帮助我们深入了解客户。

对品牌建设而言，这个阶段需要定义你的价值主张，即你解决客户什么问题，或者说，你满足客户什么需求。在第二步，我们确认了客户的需求（他们想要解决什么？），在第三步，我们需要根据客户的需求定义价值主张。

在定义阶段，我们可以使用Insights Sorting（洞察分类）、How Might We…(我们如何…)等工具来帮助我们定义价值主张。

构思是指根据价值主张，创建品牌系统。首先构思品牌形象，包括公司的宗旨、产品特征、以及公司的价值观。同时，还必须构思能让客户感知品牌形象的体验，即品牌体验。

在构思阶段，我们可以使用Brand Commitment Canvas（品牌忠诚画布）、Brand Experience Map（品牌体验地图）、Experiencescape Map(体验场景地图)来帮助我们构思品牌系统。

什么是原型？原型是你与客户进行对话的载体。比如，你为一家餐厅设计品牌店，DEMO就是一个原型。设计思维解决的问题不同，选择的原型不同。如果你设计的是一个APP, 那么产品说明书或PPT就是一个原型。

拿着你的原型，找你的目标客户寻求反馈，并根据反馈迭代你的方案。这里，我们可以使用Feedback capture grid（反馈捕捉格）来收集反馈。

决定品牌的不只有企业，还有客户。设计思维，可以让你的客户参与到你的品牌构建中来。

势铂作为拥有十年的品牌营销经验，服务过多家大型企业，用实战经验为企业提供精准的网络营销方案，提升品牌知名度，以达到网络品牌营销的目的。查看更多行业标志设计案例可以私信，势铂免费给大家提供品牌营销方案干货/品牌LOGO设计建议和设计参考案例。