今天在成都东站乘车太急，不小心把东西弄丢了，请问怎么办呢？

别担心，你可以到成都东站游佳服务岗遗失物品招领处去寻找下。

1月17日

成都东站游佳服务岗

遗失物品招领处

正式上线啦！

这同时也是

西南地区首个

站外遗失物品招领处

当你的遗失物品

被车站工作人员找到后

他们将对每件物品

认真编号整理

为它找到一个临时的“家”

那么

问题来了

遗失物品后

要怎么来领取呢？

跟着小编来看看！

↓↓↓

成都东站遗失物品招领处

位于

成都东站出站层西南角醒目位置

紧邻成都地铁控制室

便于旅客乘坐

地铁、公交等交通方式来领取

遗失物品招领处

设立了

接待厅

普通遗失物品存放区

贵重物品存放区

易碎物品存放区

4个功能平台

可以非常方便快捷

找到旅客遗落的物品

该招领处单独设立在成都东站外

解决了以往旅客进出站领取遗失物品

时间久、来回跑、等候长等问题

相比过去能节约20分钟左右时间

那么

“坐火车丢了东西”

如何寻找呢？

接着往下看

遗失物品查找途径

No.1

拨打全国铁路客服电话12306转人工客服

No.2

登录12306网站、12306APP、铁路12306微信公众号、中国铁路微信公众号进行在线登记

以12306APP为例

在首页点击“温馨服务”

点击“遗失物品查找”

按要求填写相关信息

No.3

向游佳服务岗或遗失物品招领处求助

成都东站游佳服务岗

遗失物品招领处还有哪些注意事项呢？

注意事项

(1)只受理本站和终到列车的遗失物品查找问询服务

(2)鲜活易腐物品和食品不予保管和转送

(3)为了更准确识别和寻回遗失物品，尽量详细提供乘坐列车车次、车厢号、座位号，遗失物品的位置、品牌、尺寸、颜色等基本信息，并留下正确的联系方式

(4)失物招领处服务时间为：8：30-18：00

(5)成都东站遗失物品招领处服务热线：028-86484664

#铁路部门提示#

请预留充足时间候车

避免匆忙中忘拿行李

乘车前清点行李件数

随时做到心中有数

容易混淆的物品做好标记

避免拿错行李

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