新海南客户端 、南海网、南国都市报9月11日消息 （记者王小畅 通讯员周金丽 张琳琳）“谢谢你们的热心帮助，如果不是及时发现，后果不堪设想。”王先生的家属在接到海口火车站客运副值班员刘铁龙的电话后，激动地说。

救助现场。通讯员供图

据了解，10日16时35分左右，刘铁龙刚从售票大厅走出来，看到有位旅客躺在地上，他立即走过去询问情况。旅客微弱地说，刚刚头晕目眩，一下就倒地下了。通过与旅客的交流，刘铁龙了解到该旅客姓王，患有高血压病，当天准备乘坐17：52分Z112次列车到阜阳，正准备进站时，身体突发不适。

为了不耽误王先生的病情，刘铁龙急忙通知广播室广播寻找医生。客运值班员魏丽琴在听到电台呼叫后连忙赶到现场，了解到病人情况后，立即拨打救护车120，安排客运员周诚斌帮助旅客退了车票。

救助现场。通讯员供图

刘铁龙还用电话通知病人家属，告知其家属王先生身体情况以及医院地址等。待救护车到达后，三名客运工作人员协助医护人员一同将旅客抬上担架送上了救护车。

最后，经向家属了解，王先生得到了及时救治，脱离了危险。