4S店最怕哪种投诉? 的最佳答案
因为4S店是汽车品牌的经销商,通过汽车销售和售后维修保养等获得收益,其中还包括来自品牌厂家的各类奖金。而品牌厂家为了维护品牌形象,会非常重视经销商的服务质量,对各个4S店会定期进行严格的考核。如果厂家接到对4S店的投诉,就会严重影响到4S店的考核成绩,继而影响到他们的收入。所以4S店最怕的其实是投诉到厂家,不管有没有问题,都会被计入考核。
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